Chatbot-Trends und Voice Bots
Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI werden intelligente Chatbots immer klüger und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Fokus stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots, Multimodal arbeitende C